Bí quyết giúp spa dưỡng sinh chinh phục khách mới ngay lần đầu tiên

Ngày nay, khi cuộc sống ngày càng bận rộn và áp lực, spa dưỡng sinh trở thành một địa điểm lý tưởng để mọi người tìm đến để nghỉ ngơi và chăm sóc bản thân, giúp khách hàng thư giãn, giải tỏa căng thẳng, mệt mỏi và cải thiện sức khỏe. Tuy là một mô hình hot, có nhu cầu cao, nhưng không phải spa dưỡng sinh nào cũng đông khách. Để bùng nổ doanh số thì chỉ duy trì khách hàng cũ là chưa đủ mà phải liên tục tìm kiếm và chốt đơn khách hàng mới.

Nhưng làm sao để tiếp cận họ? Làm sao để họ lắng nghe Bạn? Làm sao để chinh phục họ ngay lần đầu tiên?

Nếu bạn đang kinh doanh spa dưỡng sinh, bạn có thể áp dụng một số bí quyết sau đây để chinh phục khách hàng mới ngay lần đầu tiên:

• Không gian spa

Không gian spa là yếu tố đầu tiên mà khách hàng sẽ nhìn thấy khi đến spa. Một spa có không gian đẹp, yên tĩnh, thoáng mát sẽ tạo cho khách hàng cảm giác thư thái và dễ chịu. Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng ánh sáng nhẹ nhàng, âm nhạc du dương, hương thơm tinh dầu,…

• Dịch vụ spa

Dịch vụ spa là yếu tố quan trọng nhất quyết định khách hàng có quay lại spa hay không. Các spa dưỡng sinh cần cung cấp các dịch vụ chất lượng, phù hợp với nhu cầu và mang lại hiệu quả tối đa cho khách hàng.

• Nhân viên spa

Nhân viên spa là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng và tác động đến trải nghiệm của khách hàng tại spa. Các nhân viên spa cần được đào tạo bài bản về kỹ năng massage, bấm huyệt, thái độ phục vụ thân thiện và chuyên nghiệp.

• Giá cả

Giá cả là một yếu tố quan trọng mà khách hàng sẽ cân nhắc khi lựa chọn spa. Các spa dưỡng sinh cần có mức giá hợp lý, phù hợp với chất lượng dịch vụ mà họ cung cấp.

• Tạo ấn tượng tốt ngay từ lần đầu gặp mặt

Nhân viên spa cần chào đón khách hàng một cách thân thiện và nhiệt tình. Họ cũng cần giới thiệu về spa một cách ngắn gọn và súc tích, đồng thời giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.

• Tạo cho khách hàng cảm giác hài lòng

Sau khi sử dụng dịch vụ tại spa, khách hàng cần cảm thấy hài lòng với kết quả. Điều này có thể được thực hiện bằng cách cung cấp cho khách hàng một bản tổng kết về dịch vụ đã sử dụng.

Bằng cách chú ý đến những yếu tố trên, các spa dưỡng sinh có thể chinh phục khách hàng mới ngay lần đầu tiên và tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho họ từ đó gia tăng khách hàng và bùng nổ doanh số.

Và nếu bạn còn đang mông lung chưa biết làm thế nào, tự tìm hiểu thì có quá nhiều thông tin không biết đâu là lựa chọn đúng, hãy đăng ký tham gia các khóa học “Truyền nghề phát triển spa dưỡng sinh cho các chủ spa” của Ngự Y Cổ Phương để được trực tiếp đào tạo, tư vấn và hỗ trợ trọn đời bởi đội ngũ các chuyên gia Dưỡng Sinh Đông Y hàng đầu Việt Nam.